Wohngeld in Herne

Ohne Termin geht in Herne nichts. Die Stadt schreibt es auf ihrer Wohngeldseite hervorgehoben hin: Für persönliche Vorsprachen benötigst du einen Termin. Schalteröffnungszeiten veröffentlicht sie folgerichtig gar nicht erst. Dafür ist die Buchung ungewöhnlich bequem — Wohngeld steht mit einer eigenen Maske im Terminsystem, und du wählst dort aus zehn Anliegen aus: Erstberatung, Antragstellung getrennt nach Haushaltsgröße, Erstantrag für Lastenzuschuss oder Selbstständige, Folgeberatung, Änderungsmitteilung, Unterlagen einreichen, Fragen zu Rückforderungen, Sonstiges — und die Ausstellung einer Bescheinigung fürs Sozialticket. Genau diese letzte Zeile ist der praktische Vorteil: Den Berechtigungsnachweis fürs vergünstigte Nahverkehrsticket bekommst du direkt bei der Wohngeldstelle, du musst dafür nirgendwo sonst hin. Zwei Hinweise stehen dabei schon in der Buchungsmaske: Zum Termin ist ein gültiger Lichtbildausweis mitzubringen, und wer noch nicht sicher Deutsch versteht, soll einen Dolmetscher mitbringen. Eine Aufteilung nach Anfangsbuchstaben gibt es hier nicht, es führt eine einzige Rufnummer zur Wohngeldstelle. Die Servicehotline 02323 16-3414 ist montags ganztägig erreichbar, dienstags bis freitags nur vormittags; schriftlich läuft es über [email protected]. Sitz ist das Rathaus Wanne an der Rathausstraße 6; Post geht an ein eigenes Postfach, und der Fachbereich Soziales selbst sitzt in einem dritten Gebäude im Wanner Einkaufszentrum. Achte beim Briefkopf also darauf, welche der drei Adressen gemeint ist. Eine Regel ist wichtiger, als sie klingt: Reiche keine Originale ein. Herne führt die elektronische Akte, scannt eingehende Unterlagen und vernichtet sie nach kurzer Frist datenschutzkonform — Kopien oder ein Anhang per Mail genügen. Online läuft der Antrag über das Landesserviceportal mit acht getrennten Diensten, darunter auch die Änderungsmitteilung, die andere Städte nur auf Papier anbieten. Die Bearbeitung beziffert die Stadt mit mehreren Wochen. Lebt ein Kind im Haushalt, achte auf die Zweiteilung beim Bildungs- und Teilhabepaket: Wer Wohngeld oder Kinderzuschlag bezieht, wendet sich an die zuständige Abteilung der Stadt im Wanner Einkaufszentrum — nicht ans Jobcenter, das nur für Bürgergeld-Haushalte zuständig ist. Diese Stelle zieht am 16. November 2026 ins Technische Rathaus an der Langekampstraße um und hat montags und freitags geschlossen. Und noch eine Änderung steht an: Ab dem 1. Oktober 2026 gilt die Terminpflicht auch für Sozialhilfe, Bildung und Teilhabe, Pflegewohngeld, Unterhalt und Bestattungskosten. Fürs Wohngeld ändert sich dadurch nichts — dort galt sie schon vorher.

Keine Gemeinde im näheren Umland ist niedriger eingestuft als die Stadt: Sie liegt in Mietstufe II, im Umland reicht die Spanne von II bis III. Für einen Zwei-Personen-Haushalt heißt das: 493 € im Monat sind hier als Miete anrechenbar. Was darüber liegt, bleibt beim Wohngeld unberücksichtigt — deshalb lohnt der Blick auf die Einstufung, wenn eine Wohnung knapp über der Grenze liegt.

Mit Stufe II liegt Herne im unteren Bereich der siebenteiligen Skala. Die anrechenbaren Höchstbeträge steigen gegenüber Stufe I, bleiben aber unter denen der oberen Stufen. Für einen Haushalt mit zwei Personen liegt der Höchstbetrag bei 493 € im Monat.